尊敬的阿里巴巴会员：

阿里巴巴平台激励买卖双方积极沟通、相互尊沉，营造轻松和谐的买卖氛围。为守护健康优良的市场秩序，阿里巴巴在拟对于会员执行侮辱、恐吓的行为进行相应治理之上，现新增《阿里巴巴中国站规定》第五十八条：骚扰他人。

 一、骚扰他人蕴含哪些情景，其情节若何认定？

1、骚扰他情面节通常的，蕴含但不限于：短功夫内频仍联系他人，造成对方反感的行为

2、骚扰他情面节严沉的，蕴含但不限于：对他人进行侮辱、辱骂、威胁、恐吓等行为；向他人发送垃圾信息、进行网络电话轰炸等行为；频仍在深夜、凌晨等不合适沟通互换的功夫段内联系他人

3、骚扰他情面节出格严沉的，蕴含但不限于：向他人邮寄令人反感物品（如邮寄寿衣、花圈、冥币等）或上门进行滋事，对他人身心造成中伤的行为；引颁发部舆情曝光，造成恶劣影响或其他经阿里巴巴审慎评估后，以为情节出格严沉的情景?

二、“他人”的具体领域？

蕴含但不限于：与该执行骚扰行为的会员产生买卖或可能产生买卖的阿里系平台会员，或会员的关联人士（如会员眷属等）

三、会员受到“骚扰”该当若何举证？

蕴含但不限于：旺旺/千牛齐全谈天纪录；手机短信、通话纪录单；评论、买卖留言板纪录；骚扰物品以及所涉的具备有关信息的快递单

四、“权利限度”蕴含哪些内容？

蕴含但不限于：搜索降权、店铺限权、限度采办商品等。投诉成立后，即便投诉人赞成撤诉的，处罚也不支持撤销

五、骚扰他人行为若何排查和认定？

1、会员自认；

2、被骚扰方提供证据证明会员骚扰行为属实；
3、阿里巴巴将基于自身大数据技术并结合各类间接证据（蕴含但不限于会员的账号特点、动机身分、汗青纪录、评论、其他关联消费者的陈述等）予以综合评估后，认定会员达到了执行骚扰行为的高度盖然性，即限度已靠近客观真实。阿里巴巴将基于该盖然性进而认定会员骚扰事实成立。

六、会员受到“骚扰”要提交哪些证据？
会员投诉时，能够提交能反映真实情况的有关凭证，蕴含与买卖对方之间的阿里旺旺谈天纪录举证号及截图、电话通话纪录详情单、手机短信照片、骚扰物品的快递单据等。

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